conditions générales de ventes

Confirmation séjour

Pour toute réservation, un numéro de carte bancaire sera demandé à la prise de réservation à titre de garantie.

Annulation ou non présentation à l’hôtel

Jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée prévue, l’annulation est sans frais. Si l’annulation intervient entre 3 jours et 1 jour avant la date d’arrivée prévue les frais d’annulation sont de 50%.
En cas de non présentation à l’hôtel ou d’annulation le jour même, le client accepte d’être débité du montant intégral de la première nuitée sur sa carte bancaire laissé en garantie.
En cas de départ anticipé, le client accepte d’être débité du montant intégral sur sa carte bancaire laissée en garantie.

Ces dispositions sont également valables dans le cadre d’un forfait combiné, restauration et hébergement.

Heure d’arrivée

Les chambres sont disponibles et garanties à partir de 16H00.
Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive.

Départ

Nous vous remercions de libérer vos chambres pour 11H00 au plus tard.
Pour toute libération tardive jusqu’à 13H00, un supplément de 30.00€ vous sera demandé.

Paiement

A l’hôtel nous acceptons les règlements en espèce, par carte bancaire « Visa, MasterCard Americain Express », les chèques vacances « en cours de validité », les chèques de banque  » sous présentation d’une pièce d’identité ». De plus, dans nos restaurants, nous acceptons les tickets restaurant et les cartes ticket restaurant « d’un montant maximal de 19.00€ ».

faq’s

PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE 

Pour accueillir tous les voyageurs dans des conditions idéales, notre établissement vous propose des chambres adaptées pour l’accueil des personnes à mobilité réduite. Vous pouvez procéder à la réservation de votre chambre PMR en prenant contact directement avec nos hôteliers.

HORAIRES D’OUVERTURE

La réception est ouverte tous les jours et toute l’année, de 7h15 à 22h00.En-dehors de ces horaires, l’accès à l’hôtel est possible par la porte d’entrée avec le digicode qui vous a été communiqué à votre arrivée. Notre gérant reste également joignable au-delà de ces horaires au 02 96 20 40 01 pour toute information supplémentaire.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés avec plaisir dans notre établissement moyennant un supplément de 10.00€ par jour.

ENVIRONNEMENT

Afin de diminuer l’impact de notre activité sur l’environnement nous avons mis en place plusieurs actions :

• Des poubelles de tri sont disponibles au bar de l’hôtel, à la réception et dans la salle de petit déjeuner.
• Les serviettes de votre chambre sont changées uniquement si vous les posez en évidence au sol.
• Nous donnons nos bouchons en plastique et en liège à l’association « Les bouchons d’espoir 22 » afin d’aider financièrement les familles des Côtes d’Armor qui doivent supporter de lourdes charges pour les besoins matériels et médicaux de leur enfant handicapé.
• Nous donnons nos savons à une association française qui recycle le savon des hôtels pour donner accès à l’hygiène aux plus démunis.
• Nos journaux sont donnés à une association qui recycle en isolant thermique et phonique utilisés dans le bâtiment.
• Nous travaillons avec de nombreux producteurs locaux, favorisant les circuits courts.
• Nous remplirons volontiers votre gourde d’eau fraîche au bar.
• L’hôtel est équipé de lumières automatiques dans les parties communes.
• Les factures ne sont pas imprimées automatiquement et peuvent être envoyées par email.

Parking

Le parking public du « Quai Neuf », situé en face de l’hôtel, est en stationnement gratuit à durée limitée (Zone Bleu). Il faut donc vous munir d’un disque d’horaires et y stationner au maximum une heure à compter de l’heure d’arrivée du véhicule (de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 du lundi au samedi, sauf jours fériés). Si votre véhicule est stationné sur un emplacement en zone bleue sans disque réglementaire ou en dépassement de durée vous encourez une amende. Par ailleurs, nous vous informons que la ville dispose de parkings gratuits et à stationnement illimité : « Parking de la Gare SNCF » et « Parking du Champ de Foire ».

ÉTABLISSEMENT NON-FUMEUR

Nous sommes un établissement entièrement non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte de l’hôtel, chambres y compris.

BORNES DE RECHARGES VOITURES ÉLECTRIQUES

Des bornes de rechargements sont en libre services, dans différents lieux à Paimpol. Vous pourrez en retrouver sur le parking de l’hôtel « Les Hauts de Kerano », du Lidl, en face du parking de l’Intermarché, etc.

N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la réception.

MOYENS DE TRANSPORT

Afin de vous rendre à Paimpol, différents moyens de transport sont possibles. Les gares de Paimpol et Saint Brieuc proposent de nombreux trains tout au long de la journée afin de vous desservir au mieux. Une fois à la gare de Saint Brieuc, vous pouvez venir jusqu’à l’hôtel avec la ligne 1 et la ligne 4 du bus « Breizgo », en taxi, ou encore en covoiturage. La gare de Paimpol est à 500m de notre établissement, la liaison peut se faire à pied ou en taxi. Une fois sur place vous pourrez découvrir notre belle région à vélo, à pied ou même en bus avec la ligne 24 qui relie Paimpol à l’embarcadère de l’Arcouest.

N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la réception pour connaître les agences de locations de vélos.

Restauration

Il est recommandé de réserver votre table « Chez Tonton Guy » à l’avance.
Nous travaillons également avec les restaurants « L’Islandais » et « L’Escale ».

Tabac

Notre établissement est entièrement non-fumeur. Il est interdit du fumer et de vapoter dans toutes les chambres (fenêtre ouverte ou non).

ÉTABLISSEMENT NON-FUMEUR

Nous sommes un établissement entièrement non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer et de vapoter dans l’enceinte de l’hôtel, chambres y compris.

TELEVISION

Nos téléviseurs reçoivent les chaînes nationales de la TNT.